1. DADES DE L'EMPRESA
Raó social: Dependalium Global Services S.L.
Activitat: Serveis de neteja professional
Adreça: Carrer Baixada de les Espenyes 6, 1º, Mataró, Barcelona, 08302
Telèfon: 655 889 841
Email: info@limpiezasmataro.es
2. OBJECTE DEL SERVEI
Les presents Condicions Generals regulen la contractació dels serveis de neteja professional oferts per Dependalium Global Services S.L. (en endavant, "l'Empresa") als seus clients (en endavant, "el Client").
Qualsevol reserva efectuada a través del nostre lloc web o per qualsevol altre canal implica l'acceptació plena i sense reserves de les presents Condicions Generals.
3. CONDICIONS DE PAGAMENT
Senyal de reserva (50%): Per confirmar qualsevol reserva de servei, caldrà abonar el 50% de l'import total en concepte de senyal de reserva, mitjançant transferència bancària, en el moment de formalitzar la reserva per al dia indicat.
Pagament final (50%): El 50% restant s'abonarà el mateix dia en què s'efectuï el servei de neteja, un cop finalitzat el treball.
Important: La senyal del 50% NO és reemborsable un cop confirmada la reserva, independentment del motiu de la cancel·lació.
4. DESPESES DE DESPLAÇAMENT
En determinats serveis i zones, pot aplicar-se un suplement per despeses de desplaçament. Aquest import, si escau, s'indicarà detalladament en el pressupost final que es facilitarà un cop efectuada la reserva, abans de l'inici del servei.
Dependalium Global Services S.L. es reserva el dret d'informar el client d'aquestes despeses addicionals amb suficient antelació.
5. POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ
Sense devolució de la senyal: Un cop efectuada la reserva i abonat el 50% en concepte de senyal, aquest import NO serà retornat en cap cas, independentment del motiu de la cancel·lació.
Canvi de data: El Client pot sol·licitar un canvi de data del servei amb un mínim de 48 hores d'antelació, subjecte a disponibilitat, sense cost addicional.
Cancel·lació sense avís: En cas de cancel·lació sense avís previ o amb menys de 48 hores d'antelació, es perdrà íntegrament l'import de la reserva i podrà aplicar-se un càrrec addicional equivalent al 25% del servei contractat.
6. RESPONSABILITAT
L'Empresa es compromet a realitzar els serveis contractats amb la màxima diligència professional. En cas de danys accidentals causats durant la prestació del servei, l'Empresa compte amb assegurança de responsabilitat civil.
El Client haurà d'informar prèviament de la presència d'elements de valor especial o materials delicats que requereixin un tractament específic.
7. GARANTIA DE SATISFACCIÓ
Si el Client no queda satisfet amb el resultat del servei, l'Empresa es compromet a tornar al domicili sense cost addicional dins les 24 hores posteriors a la finalització del treball per corregir qualsevol incidència.
8. LLEI APLICABLE
Les presents Condicions Generals es regiran per la normativa espanyola vigent. Per a la resolució de qualsevol conflicte, ambdues parts se sotmeten als Jutjats i Tribunals de Mataró.
Per a qualsevol consulta: info@limpiezasmataro.es · 655 889 841